¿Por qué no puedo ver datos nuevos en mi panel?
Tenga en cuenta que cuando vence su prueba gratuita de 3 días de FamilyTime Premium para una cuenta de niño, la cuenta Premium cambia automáticamente a una cuenta gratuita.
Las cuentas gratuitas de FamilyTime ofrecen un conjunto limitado de funciones y no tienen acceso a actualizaciones de datos en el panel. Le recomendamos que revise la Comparación de Funciones gratuitas y premium de FamilyTime..
Incluso si su perfil cambia a la versión gratuita, todos los datos se recopilan del dispositivo del niño y se cargan en nuestros servidores. Aun así, no serán accesibles desde su panel.
Lo alentamos a suscribirse a uno de nuestros paquetes FamilyTime Premium para acceder a esos datos y seguir recibiendo las actualizaciones. Consulte nuestros exclusivos Paquetes FamilyTime Premium para elegir el que más le convenga.
Se recomienda que, al activar o vincular la cuenta de un niño con su Panel de Control, actualice su cuenta dentro de los tres días siguientes para seguir disfrutando del acceso al dispositivo digital de su hijo.
Como alternativa, verifique que su dispositivo y el del niño tengan una conexión a Internet activa. La falta de Internet o una mala conectividad a veces pueden causar el problema con la actualización de datos.
Sincronice los datos de la aplicación del niño abriendo la aplicación FamilyTime Jr. en el dispositivo del niño
Toque “Perfil” en la esquina inferior derecha. Desplácese hacia abajo y toque “Sincronizar aplicación” en Enlaces rápidos.
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