Porque é que não consigo ver novos dados no meu Painel?
Note que quando o teste gratuito de 3 dias do FamilyTime Premium para uma conta infantil expirar, a conta Premium mudará automaticamente para uma conta Gratuita.
As contas FamilyTime gratuitas oferecem um conjunto limitado de funcionalidades e nenhum acesso a atualizações de dados no Dashboard. Recomendamos que reveja a comparação de Recursos gratuitos e premium do FamilyTime..
Mesmo que o seu perfil mude para a versão Gratuita, todos os dados são recolhidos do dispositivo da criança e carregados para os nossos servidores. Ainda assim, não estará acessível no seu painel.
Incentivamo-lo a subscrever um dos nossos pacotes FamilyTime Premium para aceder a estes dados e continuar a receber atualizações. Confira o nosso exclusivo Pacotes Premium FamilyTime para escolher aquele que mais se adequa a si.
É aconselhável que, ao ativar/emparelhar uma conta infantil ao seu Painel, atualize a sua conta no prazo de três dias para continuar a usufruir do acesso ao dispositivo digital do seu filho.
Em alternativa, verifique se existe uma ligação ativa à Internet no seu dispositivo e no do seu filho. falta de internet ou fraca conectividade pode, por vezes, causar problemas com a atualização de dados.
Sincronize os dados da aplicação da criança abrindo a aplicação FamilyTime Jr. no dispositivo da criança
Toque em “Perfil” no canto inferior direito. Desça e toque em “Sincronizar aplicação” em Links rápidos.
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