Warum kann ich keine neuen Daten auf meinem Dashboard sehen?
Bitte beachten Sie, dass das Premium-Konto automatisch in ein kostenloses Konto umgewandelt wird, wenn Ihre 3-tägige kostenlose FamilyTime Premium-Testversion für ein Kinderkonto abläuft.
Kostenlose FamilyTime-Konten bieten eine begrenzte Anzahl von Funktionen und keinen Zugriff auf Datenaktualisierungen auf dem Dashboard. Wir empfehlen Ihnen, den Vergleich der Funktionen von FamilyTime Free und Premium zu lesen. FamilyTime Free- und Premium-Funktionen zu lesen..
Auch wenn Ihr Profil auf die kostenlose Version umschaltet, werden alle Daten vom Gerät des Kindes gesammelt und auf unsere Server hochgeladen. Sie sind dennoch nicht von Ihrem Dashboard aus zugänglich.
Wir empfehlen Ihnen, eines unserer FamilyTime Premium-Pakete zu abonnieren, um auf diese Daten zuzugreifen und weiterhin die Aktualisierungen zu erhalten. Schauen Sie sich unsere exklusiven FamilyTime Premium-Pakete an, um das für Sie passende auszuwählen.
Es wird empfohlen, dass Sie, wenn Sie ein Kinderkonto mit Ihrem Dashboard aktivieren/koppeln, Ihr Konto innerhalb von drei Tagen aktualisieren, um weiterhin Zugriff auf das digitale Gerät Ihres Kindes zu haben.
Alternativ können Sie auf Ihrem eigenen Gerät und dem Ihres Kindes eine aktive Internetverbindung überprüfen. Kein Internet oder schlechte Konnektivität können manchmal Probleme bei der Datenaktualisierung verursachen.
Synchronisieren Sie die App-Daten des Kindes, indem Sie die FamilyTime Jr.-App auf dem Gerät des Kindes öffnen.
Tippen Sie auf “Profil” in der rechten unteren Ecke. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf “App synchronisieren” unter Quick Links.
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