Política de privacidad de la aplicación

Explicación detallada sobre la información que recopilamos cuando usted usa nuestra aplicación y cómo la utilizamos

Esta política de privacidad de la aplicación fue modificada por última vez el 28 de marzo de 2015.
Ponemos a disponibilidad software para poder acceder al Servicio a través de un dispositivo móvil (“Software Móvil” o “Mobile Software”). Para utilizar el “Software Móvil”, usted debe poseer un dispositivo móvil que sea compatible con el Servicio Móvil  (Mobile Service). No garantizamos que el Software Móvil (Mobile Software)sea compatible con su dispositivo móvil.

Software Móvil – Mobile Software

Por la presente le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar una copia de código compilado del Software Móvil para la cuenta de su propiedad o arrendada únicamente por usted para su uso personal.   Usted no podrá: (i) modificar, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa del Software Móvil, salvo en la medida en que tal restricción esté expresamente prohibida por ley; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, sub-licenciar, distribuir o transferir de cualquier otro modo el Software Móvil a ningún tercero, ni usar el Software Móvil para brindar tiempo compartido o servicios similares a ningún tercero;  (iii) hacer copias del Software Móvil ; (iv) quitar, eludir, deshabilitar, dañar o interferir de cualquier otro como modo con las funciones de seguridad del Software Móvil, con funciones o características que prevengan o restrinjan el uso o copia de todo contenido accesible a través del Software Móvil, o funciones o características que hacen cumplir las limitaciones de uso del Software Móvil; o (v) eliminar los derechos de autor y otros derechos de propiedad sobre el Software Móvil.  Usted acepta que de vez en cuando emitiremos versiones actualizadas del Software Móvil y que automáticamente podremos actualizar electrónicamente la versión del Software Móvil que usted está usando en su dispositivo móvil. Usted consiente dichas actualizaciones automáticas en su dispositivo móvil, y está de acuerdo en que los términos y condiciones de este Contrato se aplicarán a todas estas actualizaciones. Cualquier código de terceras partes que puedan ser incorporarse al Software Móvil está cubierto por el código abierto o licencia EULA de terceros aplicables, si así fuere, autorizando el uso de dicho código. El otorgamiento de la licencia anterior no constituye una venta del Software Móvil o cualquier copia del mismo, y nosotros o nuestros socios o proveedores terceros retienen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software Móvil (y cualquier copia del mismo). Cualquier intento por su parte de transferir cualquiera de los derechos, deberes u obligaciones bajo el presente, excepto lo  expresamente estipulado en este Acuerdo, es nulo. Nos reservamos todos los derechos no expresamente concedidos en virtud del presente Acuerdo.     

FamilyTime Versus FamilyTime Dashboard

Ofrecemos dos versiones de la aplicación, una para niños, FamilyTime, y otra para padres FamilyTime Dashboard.

FamilyTime Dashboard

FamilyTime Dashboard es un tablero de control para padres desde el cual ellos podrán monitorear a sus hijos o a aquél sobre quien tengan custodia legal. Es un panel de control que permite a los padres ver y administrar el uso de dispositivos y paradero de sus hijos. También se puede acceder a FamilyTime Dashboard a través de la red, así como desde la aplicación que puede ser instalada en cualquier dispositivo móvil. 
FamilyTime Dashboard no recoge ninguna información ni registra datos del dispositivo móvil o computadora desde la cual está siendo utilizada excepto la información personal del usuario, incluyendo el nombre y dirección de correo electrónico, con los cuales el usuario ha consentido registrarse.  FamilyTime Dashboard no recoge información como historial de llamadas, contactos, historial de navegación, aplicaciones instaladas o detalles de ubicación de los Padres que utilizan esta versión de la aplicación.  Si usted cree que sin saberlo hemos recogido información como historial de llamadas, contactos, historial de navegación, aplicaciones instaladas y detalles de ubicación de usuarios de FamilyTime Dashboard, por favor notifíquelo inmediatamente a  support@familytime.io.
Para utilizar FamilyTime Dashboard; usted garantiza que tiene 18 años de edad o más, o cualquier otra persona de la cual usted no es tutor legal, usted no utilizará el Sitio o Servicio en violación de cualquier ley, regla, ordenanza o regulación federal, estatal o local; usted utilizará el Sitio y el Servicio solamente para monitorear el dispositivo móvil y la ubicación de niños de quienes usted es tutor o guardián legal; usted seguirá adecuadamente todas las instrucciones y documentación entregada a usted por FamilyTime; usted no permitirá que ninguna otra persona acceda a la información que el Sitio y el Servicio recogen de aquellos dispositivos móviles en el cual se encuentra instalado el Software; y, usted instalará la aplicación únicamente en dispositivos móviles de los cuales usted es el propietario autorizado. 
Pueden agregarse más de un perfil de padres a su FamilyCircle (Círculo Familiar) y, para cada perfil de padre, la aplicación se comportará de la misma manera, es decir, no registrará ni extraerá ningún dato del móvil. 

FamilyTime (En el dispositivo del niño)

FamilyTime, por otra parte, reside en el dispositivo móvil del niño y extrae datos (historial de llamadas, contactos, historial de navegación, aplicaciones instaladas y detalles de ubicación) del dispositivo y los hace accesibles al FamilyTime Dashboard.  FamilyTime también permite que el niño administre su perfil de usuario y envía alertas SOS y PickMeUp a su(s) padre(s). FamilyTime debe ser instalado en el dispositivo móvil del niño para registrar información y datos del dispositivo para hacerlos accesibles en el FamilyTime Dashboard. FamilyTime solamente puede utilizarse iniciando sesión en la aplicación, y los niños no pueden utilizarlo desde la web.

Google Play

Lo siguiente aplica a cualquier Software Móvil que usted adquiera en Google Play, https://play.google.com/intl/en_us/about/play-terms.html, y se incorpora a modo de referencia en el presente documento.

Tienda iTunes 

Lo siguiente aplica a cualquier Software Móvil que usted adquiera en  la Tienda de iTunes  (“ Software originario de iTunes ”); Usted reconoce y acepta que el presente Contrato es solamente entre usted y nosotros, no Apple, y que Apple no tiene ninguna responsabilidad por el Software originario de iTunes o por el contenido de los mismos. Su uso del Software originario de iTunes debe cumplir con los términos de servicio de la tienda de aplicaciones. Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar ningún tipo de servicio de mantenimiento o soporte en lo que respecta al Software originario de iTunes. Ante una eventual falla del Software originario de iTunes que se ajustara a cualquier garantía aplicable, usted podrá notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra del Software originario de iTunes ; en la medida máxima permitida por la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía alguna en relación con el Software originario de iTunes ,   y cualesquiera otras demandas, pérdidas, responsabilidades, daños o costos atribuibles a cualquier falla en el cumplimiento de las garantías, se regirán únicamente por este Contrato y por cualquier ley aplicable a nosotros como proveedores del software.  Usted reconoce que Apple no es responsable de hacer frente a cualquier reclamo por su parte o por parte de terceros en relación al Software originario de iTunes o a su posesión y/o uso del  Software originario de iTunes, incluido, pero no limitado a: (I) demandas de responsabilidad por el producto; (ii) cualquier reclamo que el  Software originario de iTunes deje de cumplir con cualquier requisito legal o reglamentación aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección al consumidor o legislación similar; y todas estas reclamaciones se rigen únicamente por este Contrato y cualquier ley aplicable a nosotros como proveedores del software. Usted reconoce que, ante la eventual reclamación por parte de cualquier tercero de que el Software originario de iTunes o su posesión y uso de ese    Software originario de iTunes infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, nosotros solamente, no Apple, seremos únicos responsables de la investigación, defensa, liquidación y descargo de cualquier demanda por infracción de la propiedad intelectual en la medida exigida por este Contrato. Usted y nosotros reconocemos y  estamos de acuerdo en que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceras partes beneficiarias de este Contrato en lo que se refiere a su licencia del Software originario de iTunes, y que, con su aceptación de los términos y condiciones de este Contrato, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este contrato en lo que se refiere a su licencia sobre el software originario de iTunes como un tercero beneficiario del mismo.  

Cómo recopilamos y utilizamos la información

Recopilamos el siguiente tipo de información sobre usted:
Información que recogemos directamente de usted:

FamilyTime Dashboard

Información personal

Al usted crearse una cuenta con FamilyTime Dashboard, nosotros podremos recoger información personal suya como su nombre de usuario, nombre y apellido,  dirección de correo electrónico.
Si usted desea agregar el nombre de un niño o de un miembro de su familia, nosotros recolectamos el nombre y correo electrónico del niño o miembro de su familia, y la edad del niño. Podemos recopilar su información de  facturación cuando se registre en el servicio FamilyTime Premium. Podemos recopilar información adicional de un padre con el propósito de obtener consentimiento parental verificable para permitir que un niño menor de 13 años utilice nuestro servicio. Por favor, para más información vea nuestra Política de privacidad para niños.

Mensajes y contenido del usuario


Recopilamos información cuando usted envía mensajes con otros miembros de su familia a través del uso del servicio. También podremos retener cualquier mensaje que usted nos envíe.
Utilizamos esta información para operar, mantener y brindarle funciones y funcionalidad del Servicio y para comunicarnos directamente con usted, como para enviarle alertas sobre los movimientos de los miembros de los miembros de su familia, alertas criminales en su barrio, etc. Usted puede controlar la recepción de correos electrónicos y textos de alerta visitando “Ajustes” y “Opciones de alerta” dentro de la aplicación móvil. También podremos enviarle emails relativos al Servicio (por ej. verificación de cuenta, notificación de consentimiento parental, confirmaciones de órdenes, cambios o actualización a las características del Servicio, notificaciones técnicas y de seguridad. Usted no podrá darse de baja de los emails relacionados al Servicio. 

FamilyTime (en el dispositivo del niño)

FamilyTime (hecho para dispositivo móvil del niño) recoge y le brinda acceso a ciertas actividades del teléfono celular y actividades en-línea (incluyendo pero no limitado a: historial de llamadas, contactos, historial de navegación en Internet, aplicaciones instaladas, historial de ubicación) del teléfono o tablet del niño en el cual el software FamilyTime se halla instalado (las “Actividades Accedidas”).

Datos recogidos a través del uso del Servicio

FamilyTime extraerá la siguiente información (Actividades Accedidas) del dispositivo móvil del niño y la hará accesible en el FamilyTime Dashboard:

Geo-ubicación

Recogemos su ubicación a través de GPS, WiFi, o triangulación de red inhalámbrica para obtener su ubicación con el propósito de proveer nuestro Servicio. Recogemos la ubicación de los “Lugares” por usted designados para brindar alertas cuando los miembros de su familia ingresas o se van de los mismos. Mientras usted permanezca en sesión iniciada en su cuenta, continuaremos recogiendo la información de su ubicación a los efectos de proveer el Servicio. Mantenemos la información de ubicación solamente el tiempo necesario para proveer el Servicio y después destruimos la información de ubicación.  
Hay dos tipos de información de ubicación que serán registrados por FamilyTime_ ubicación aproximada (en base a la red) e información precisa (GPS y en base a la red). El historial de ubicación será encendido para este dispositivo y estará disponible en la cuenta de FamilyTime Dashboard vinculada a esta cuenta. FamilyTime accederá a su información incluso cuando usted no lo esté utilizando. FamiltyTime encenderá la opción de compartir su ubicación incluso si usted la apaga manualmente.

Registros de llamadas y contactos

Recogeremos el registro de llamadas y contactos guardados en el teléfono o tablet del niño. Registraremos las llamadas entrantes y salientes, el nombre y número de quien llama (si se encuentra guardado en el dispositivo) y la hora y fecha de cada llamada. 
Todos los contactos guardados en el dispositivo de su niño serán registrados junto con detalles tales como nombres y direcciones de correo electrónico asociadas. 
FamilyTime extraerá todos los contactos e historial de llamadas cuando usted inicie sesión en la aplicación por primera vez. Si algún contacto es borrado de la aplicación FamilyTime que reside en el dispositivo del niño el mismo no será eliminado de nuestros servidores y, por lo tanto, seguirá siendo accesible en la cuenta de FamilyTime Dashboard vinculada a esta cuenta. Cualquier contacto que sea agregado, o llamadas subsecuentes serán cargadas a nuestros servidores cada 20 minutos.  

Favoritos de Internet e historial de navegación

FamilyTime registrará los marcadores en-línea y el historial de navegación del navegador principal del dispositivo. Todos los sitios visitados desde el dispositivo móvil de su niño, junto a las direcciones de páginas web completas (URLs) y los registros de fecha y hora serán registrados. 
El historial de Internet y los marcadores solamente serán registrados desde el navegador original – el navegador que viene pre-instalado en el dispositivo. Cualquier otro navegador que sea instalado desde la tienda de aplicaciones no será registrado. Cualquier actividad de navegación será registrada si no es eliminada dentro de los 5 minutos de navegación y estará permanentemente accesible al FamilyTime Dashboard en nuestros servidores.

Calendario y alarma 

FamilyTime accederá a las aplicaciones de calendario y alarma en el dispositivo del niño.
Información que recibimos sobre usted proveniente de otros:

Redes sociales


Cuando usted interactúa con nuestro sitio a través de las diferentes redes sociales, como cuando no da un Me Gusta en Facebook o publica un comentario en nuestra página de Facebook, nosotros podremos recibir información de de la red social como por ejemplo su información de perfil, foto de perfil, sexo, nombre de usuario, identificación de usuario asociada a su cuenta de red social, rango de edad, idioma, país, lista de amigos, y cualquier otra información que usted permita que la red social comparta con terceras partes. Los datos que recibimos dependen de su configuración de privacidad con la red social. Usted debería revisar siempre y, si fuera necesario, cambiar su configuración de privacidad en los sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos o conectarlos al sitio o Servicio de FamilyTime.  
Información que recopilamos automáticamente a través del uso de tecnología:
Cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación móvil, nosotros y nuestros socios comerciales podemos recopilar cierta información sobre su computador o dispositivo a través de tecnología tal como cookies, balizas web (web beacons), archivos de registro u otras herramientas de rastreo/registro. La información que recogemos a través del uso de tecnologías de rastreo incluye pero no está limitada a dirección de IP, información del navegador, páginas de referencia/salida y  direcciones de páginas web (URLs),  datos sobre la secuencia de clics y cómo interactúa usted con los enlaces en el sitio web, aplicación móvil o Servicio, nombres de dominios, páginas de destino, páginas vistas, datos de las cookies que nos permitan identificar de modo exclusivo su navegador, su comportamiento de navegación en nuestro sitio, tipo de dispositivo móvil, identificadores de dispositivos móviles u otros identificadores persistentes,  y datos de ubicación recogidos de su dispositivo móvil. Algunos o todos estos datos pueden combinarse con otra información de identificación personal anteriormente descrita.  Utilizamos esta información para:

  • Recordar información para que usted no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que visite el sitio o aplicación móvil,
  • Monitorear la efectividad de nuestro Servicio y nuestras campañas de marketing,
  • Monitorear de indicadores agregados tales como número total de visitantes, usuarios, tráfico y patrones demográficos,
  • Diagnosticar o reparar problemas de tecnología reportados por nuestros usuarios o ingenieros que se encuentren asociados a ciertas direcciones de IP o identificaciones de usuarios y
  • actualizar automáticamente nuestra aplicación móvil en su sistema y dispositivos relacionados.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que indique cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas características del Servicio pueden no funcionar correctamente si la capacidad de aceptar cookies es deshabilitada. Para aprender más sobre cookies, gifs invisibles/balizas web y tecnologías relacionadas, puede visitar los recursos en línea de la Network Advertising Initiative en  http://www.networkadvertising.org.

Divulgación de su información

Información personal

No alquilaremos o venderemos su información personal a terceros ajenos a la empresa y sus filiales y subsidiarias controladas sin su consentimiento, excepto como se indica a continuación:
Divulgamos su información, incluyendo nombre, correo electrónico y ubicación con otros dentro de su Círculo Familiar de FamilyTime.
Podremos compartir su información personal con nuestros socios comerciales, proveedores y consultores que realizan servicios en nuestro nombre tales como servicios contables, de gestión, técnicos, de comercialización o servicios analíticos. Estos socios comerciales tendrán acceso a su información si fuera necesario para prestar el Servicio bajo términos de confidencialidad razonables.  
Cualquier información o contenido que usted publique voluntariamente en el sitio web o en nuestra página de Facebook quedará automáticamente disponible al público. Podremos publicar sus opiniones y comentarios en-línea en nuestro sitio web o aplicación móvil, o vincular sus opiniones a sitios web de terceros.  
Podremos agregar o de lo contrario despojar a los datos de todas las características de identificación personal de nuestros datos y podremos compartir estos datos agregados y anónimos con terceros. 
Nosotros podremos, en cualquier momento comprar o vender la empresa o cualquier combinación de sus productos, servicios, bienes y/o negocios. Información personal tal como: nombres de clientes y direcciones de correo electrónico y y otra información de usuario relacionada al Servicio será probablemente uno de los artículos transferidos en este tipo de transacciones. También podremos transferir o ceder  este tipo de información en el curso de desinversiones corporativas, fusiones, adquisiciones,quiebras, disoluciones u otras transacciones o procedimientos similares.  
Excepto en los casos descritos anteriormente, no divulgaremos información personal a terceros (incluyendo entidades de aplicación de la ley, otra entidad gubernamental o litigante civil; excluyendo a nuestros subcontratistas) a menos que sea requerido por la ley o si a nuestra sola discreción determinamos que es necesario (a) cumplir con la ley, cumplir con procesos legales o investigar, prevenir o tomar acciones respecto a actividades ilegales presuntas o reales ; (b) para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, tomar precauciones ante responsabilidad, para investigar y defendernos contra cualquier reclamo o alegato, o para proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio; y/o (c) para ejercer o proteger los derechos de propiedad o seguridad personal de FamilyTime, de nuestros usuarios y otros.  

Cómo protegemos su información

FamilyTime se preocupa por la seguridad de su información y utiliza mecanismo de protección físicos, administrativos y comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de toda la información que recopilamos y que compartimos con nuestros proveedores de servicios. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas en un 100%. En caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de la seguridad, daremos los pasos razonables para investigar la situación, y donde fuere apropiado notificaremos a aquellos individuos cuya información pudiera haber sido comprometida, y tomaremos otras medidas de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

Sus opciones respecto a su información 

Usted podrá, por supuesto, negarse a brindar cualquier información personal a través del Servicio, en cuyo caso FamilyTime no podrá brindarle sus Servicios.

Modificando su información de cuenta y configuración

Usted podrá modificar la información de su cuenta, actualizarla o corregirla, o podrá cambiar su contraseña en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta.  Usted también podrá dejar de recibir comunicaciones de correo electrónico promocionales de nuestra parte haciendo clic en el “enlace para darse de baja” presente en tales comunicaciones. Hacemos todo esfuerzo posible para procesar con rapidez todas las solicitudes de baja. Como lo mencionamos anteriormente, usted no podrá darse de baja de las comunicaciones relativas al Servicio (por ejemplo: verificación de cuenta,  notificación de consentimiento parental, confirmaciones de pedidos, cambios o actualizaciones a las funciones del Servicio, notificaciones técnicas y de seguridad). Si usted tiene alguna pregunta relativa a la revisión o modificación de la información de su cuenta, puede contactarnos directamente a   support@familytime.io.

Eliminar su cuenta y su información personal

Nosotros retendremos su información mientras su cuenta permanezca activo o según sea necesario para brindarle nuestros servicios. Si desea cancelar su cuenta, por favor contáctenos a support@familytime.io.

Negarse a la recolección de datos de seguimiento

La única manera de negarse completamente a cualquier recolección de información a través de cookies o cualquier otra tecnología de rastro es gestionar activamente las configuraciones de su navegador. Por favor, recurra a la información técnica de su navegador para recibir instrucciones sobre cómo eliminar y deshabilitar las cookies y cualquier otra herramienta de rastreo/registro. (Para saber más sobre las cookies, gifs transparentes/balizas web y otras tecnologías, puede visitar los recursos en línea de la   Network Advertising Initiative, en http://www.networkadvertising.org.) Dependiendo de su dispositivo móvil, usted podrá no tener control sobre las tecnologías de rastreo a través de la configuración o ajustes de su navegador, pero podrá desisntalar la aplicación si no desea continuar participando  en nuestro Servicio. 

Privacidad de los niños 

No nos comunicamos ni vendemos productos o servicios a niños. Niños menores a 13 años de edad no podrán enviar información personal a FamilyTime sin el consentimiento de sus padres. Usted debe tener al menos 18 años de edad para obtener una cuenta en este sitio. 
No recopilamos a sabiendas información personal de los niños ni vendemos ningún producto a niños. Tomamos muy seriamente la privacidad de los niños y alentamos a los guardianes legales de los niños a tomar un rol activo todo el tiempo en las experiencias en-línea de sus niños. FamilyTime le brinda a usted, como guardián legal de un niño o niños menores a 18 años de edad la posibilidad de recopilar y acceder a las Actividades Accedidas. 
Nuestro Servicio permite a los padres tener control sobre la ubicación de sus niños en los dispositivos móviles que el Padre haya agregado a la cuenta de Familiar. El Servicio pretende ser utilizado por niños menores a 13 años d edad solamente con significante participación y apoyo parental.  Si un Padre desea agregar a un Usuario menor de 13 años de edad a la cuenta Familiar, el Padre deberá completar primero el  Formulario de Consentimiento Parental y retornarlo a nosotros por correo, fax o email. Si usted cree que inadvertidamente pudimos haber recolectado información de un niño menor a 13 años de edad sin el consentimiento parental, por favor contáctese con nosotros a  support@familytime.io.

Enlaces a otros sitios y servicios

No somos responsables por las prácticas empleadas por sitios web o servicios enlazados a o desde el Servicio, ni por la información o contenido de los mismos. Por favor, recuerde que cuando usted utiliza un enlace para ir desde el Servicio hacia otro sitio web nuestra  Política de Privacidad  no se aplica a sitios web o servicios de terceros. Su navegación o interacción en cualquier sitio web o servicio de terceros, incluyendo aquellos que tienen un enlace en nuestro sitio web están sujetos a las reglas y políticas propias de ese tercero. Por favor, lea atentamente esas reglas y políticas antes de proceder. 

Cambios a nuestra Política de Privacidad

FamilyTime podrá, a su entera discreción, modificar o actualizar de tanto en tanto su  Política de Privacidad , por lo tanto usted debería revisar esta página periódicamente. Cuando modifiquemos nuestra política, actualizaremos la fecha “última modificación” en la parte superior de esta página. Si hubiera cambios materiales a esta Política de Privacidad o en cuanto a cómo FamilyTime utilizará su información personal le notificaremos publicando un anuncio notorio sobre tales cambios previo a la implementación del cambio, o directamente le enviaremos una notificación. 

Descargo de responsabilidad

Se le avisa que se considera violación a la ley federal de Estados Unidos y/o a ley estatal en la mayoría de los casos instalar software de vigilancia, tal como el Software FamilyTime, en un móvil u otro dispositivo sobre el cual usted no tenga la autorización apropiada y, en la mayoría de los casos se le requiere que notifique a los usuarios del dispositivo que están siendo monitoreados. No hacerlo es probable que resulte en la violación de legislación aplicable y pueda resultar en la imposición de severas penas monetarias y criminales al violador. Usted deberá consultar con su propio asesor legal respecto a la legalidad del uso del Software FamilyTime en su jurisdicción previo a la descarga y uso del Servicio de FamityTime. 

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad de información, por favor contáctenos en support@familytime.io.