Política de privacidad

Cómo tratamos su información personal cuando usted y/o su hijo utilizan los productos y el Servicio de FamilyTime.

Esta Política de Privacidad fue modificada por última vez el 28 de marzo de 2015.
FamilyTime ("FamilyTime", "nosotros”, o "nuestro/s") está comprometido a respetar los derechos y cuestiones de privacidad de todos los usuarios del sitio web FamilyTime en los cuales se encuentra publicada esta Política de Privacidad (el “Sitio”). Por tanto, hemos establecido e implementado esta Política de Privacidad para informar a los visitantes del Sitio y a los usuarios de FamilyTime sobre cómo utilizamos y protegemos la información que recabamos a través del Sitio.Al visitar el Sitio o utilizar cualquiera de las funciones de FamilyTime, usted consiente la recopilación, utilización, uso, almacenamiento, eliminación y divulgación de información relacionada a usted según lo establecido en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de la fecha establecida anteriormente y solamente es aplicable al Sitio y no a cualquier otro sitio web al que usted pueda acceder a través del Sitio, el cual puede tener sus propias prácticas y políticas de recolección de datos.

FamilyTime versus FamilyTime Dashboard

FamilyTime Dashboard

FamilyTime Dashboardes un tablero de control parental desde el cual los mismos podrán monitorear a sus hijos o a aquellos de quienes sean guardianes legales. Es un tablero que permite a los padres ver y gestionar el uso que el niño hace del dispositivo móvil y su paradero. También se puede acceder a FamilyTime Dashboard a través de la Web, tanto como desde la aplicación que puede instalarse en cualquier dispositivo móvil.
FamilyTime Dashboard no recaba ninguna información ni datos de registro del dispositivo móvil o computado del cual es utilizado, excepto en lo que refiere a la información personal del usuario, incluyendo el nombre y dirección de correo electrónico los cuales el usuario ha consentido sea registrados. FamilyTime Dashboard no recoge ninguna información tal como historial de llamadas, contactos, historial de navegación, aplicaciones instaladas y detalles de ubicación de los Padres que utilizan esta versión de la aplicación. Si usted cree que inadvertidamente recolectamos información como historial de llamadas, contactos, historial de navegación, aplicaciones instaladas y detalles de ubicación de usuarios deFamilyTime Dashboard, por favor notifíquelo inmediatamente ensupport@familytime.io
Para utilizar FamilyTime Dashboard; usted asegura que tiene 18 años de edad o más o cualquier otra persona de la cual usted no es el guardián legal;usted no utilizará el Sitio o Servicio en violación de cualquier ley, regulación, ordenanza o regulación gubernamentalFederal, Estatal o local; usted solo utilizará el Sitio y el Servicio para monitorear el dispositivo y ubicación de niños de los cuales es el guardián legal: usted seguirá apropiadamente todas las instrucciones y documentación proporcionada a usted por parte de FamilyTime; usted no permitirá que ninguna otra persona acceda a la información que el Sitio y el Servicio recopilan de los dispositivos móviles en los cuales se encuentra instalado el Software; y usted únicamente instalará la aplicación en dispositivos móviles de los cuales sea el propietario autorizado.
Puede agregarse más de un perfil parental a su FamilyCircle (Círculo Familiar) y, para el perfil de cada padre, la aplicación se comportará de la misma manera, por ejemplo, no registrará o extraerá datos del dispositivo.

FamilyTime (en el dispositivo del niño)

FamilyTime, por otro lado, reside en el dispositivo móvil del niño y extrae información del dispositivo del niño(historial de llamadas, contactos, historial de navegación, aplicaciones instaladas y detalles de ubicación) y la hace disponibleal FamilyTime Dashboard. FamilyTime también permite que el niño gestione su perfil de usuario y envíe alertas SOS y PickMeUp (Ven-por -mí) a su(s) padre (s).FamilyTime necesita ser instalado en el dispositivo móvil del niño para registrar información y datos del dispositivo para hacerlos accesibles alFamilyTime Dashboard.FamilyTime solamente puede ser utilizado iniciando sesión en la aplicación y los niños no pueden utilizarlos desde la Web.

Cómo recabamos y utilizamosinformación

FamilyTime Dashboard

Información personal

Información Personal significa información que puede ser usada para identificar y contactar a un individuo, tales como nombre, dirección de email, dirección de pantalla, dirección postal y número telefónico (la “Información Personal”). Usted debe proporcionar su Información Personal para crear una cuenta en FamilyTime Dashboard y para utilizar las funciones de FamilyTime.

Recolectamos Información Personal cuando usted crea una cuenta a través de FamilyTime Dashboard; se suscribe a nuestro boletín de noticias, participa en formularios de comentarios y cuestionarios; o recibe soporte al cliente o soporte técnico.

Para crear una cuenta de FamilyTime Dashboard, necesitamos que nos brinde cierta información para crear su perfil, incluyendo un nombre de inicio de sesión y contraseña, y su dirección de email, dirección postal y número telefónico. Proporcionar información adicional a la que se requiere para crear una cuenta es enteramente opcional, pero le permite obtener más beneficios del Servicio.
Cuando usted agrega el dispositivo de un niño a su cuenta de FamilyTime Dashboard, se le requerirá información tal como el nombre del niño, la fecha de nacimiento y la relación con usted. Esta información será utilizada por el Servicio.

Cómo utilizamos su Información Personal


La Información Personal que usted proporcione nos permitirá brindarle los servicios disponibles a través del Sitio y Servicio de FamilyTime; alertarle de nuevos productos o servicios, funciones o mejoras; manejar o encauzar sus consultas o problemas de servicio al cliente; y/o notificarle de oportunidades de cambio de categoría u ofertas especiales. También utilizamos su dirección de correo electrónico como parte del Servicio de FamilyTime para enviarle mensajes referidos al Servicio de FamilyTime y otros anuncios generales.

Mantenemos un seguimiento de sus interacciones con nosotros, incluyendo pero no limitado a: su actividad dentro del Servicio FamilyTime. Podremos utilizar la Información Personal brindada por usted para enviarle mensajes en respuesta a un solicitud suya para que realicemos alguna actividad en relación a su uso del Servicio FamilyTime. También podremos usar su Información Personal para contactarle cuando sea necesario.

Podremos utilizar su Información Personal junto con otra información no-personal que hayamos recolectado de manera tal que el producto final no le identifique personalmente ni a usted ni a ningún otro usuario del Servicio FamilyTime. Podremos hacer que su Información Personal sea inidentificable tanto sea combinándola con información de otros usuarios (agregando su Información Personal con información sobre otros usuarios), o quitando características (tales como su nombre o dirección de email) que hacen que la información sea personalmente identificable. Este proceso es conocido como despersonalización de su información. Usted nos garantiza el derecho y permiso libre de regalías, mundial, perpetuo, irrevocable y totalmente transferible para usar su Información Personal en relación a la creación y desarrollo de herramientas de análisis analítico y estadístico relativos al uso de los datos de clientes que recolectamos al proveer el Servicio FamilyTime (“Datos Analíticos”). Estamos expresamente autorizados a darle cualquier uso comercial a los Datos Analíticos, incluyendo -sin limitaciones- la divulgación de los Datos Analíticos con terceros, con la condición de que no vendamos, comercialicemos o transfiramos de otra como cualquier parte de los Datos Analíticos que identifiquen personalmente a los usuarios del Servicio FamilyTime.

La información que usted ingrese al agregar el dispositivo de un niño (nombre, fecha de nacimiento y la relación con usted) será almacenada para crear el perfil del niño. La fecha de nacimiento determinará si el padre necesita completar y enviarnos el Formulario de Consentimiento Parental. Los Padresque deseen utilizar FamilyTime Dashboard para monitorear a niños menores de 13 años de edad deben otorgar consentimiento escrito de que tienen conocimiento de la información que es recabada de sus dispositivos.

 

FamilyTime (en el dispositivo del niño)

FamilyTime (creado para el dispositivo del niño) recolecta y le proporciona a usted acceso a ciertas actividades del teléfono celular y en línea del teléfono o tablet de su niño (incluyendo pero no limitado a historial de llamadas, contactos, historial de navegación, aplicaciones instaladas, historial de ubicación)en el cual se encuentra instalado el software FamilyTime(Actividades Accedidas). Por más detalles sobre los datos que extraemos del dispositivo del niño a través de FamilyTime, lea nuestraPolítica de Privacidad de la Aplicación.

Cookies y otras tecnologías de rastreo

Las "cookies" son pequeñosfragmentos de información electrónica que un sitio web envía al navegador del visitante y que son almacenados en el disco duro del visitante. Como muchos otros sitios Web, nosotros utilizamos cookies en ciertas áreas del Sitio para que nos permitan brindarle información que haga que su experiencia en línea sea más conveniente. Para más detalles, por favor lea nuestraPolíticade Cookies.

Registro de información

Nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegado envía cada vez que usted visita el Sitio. Esta información incluye su IP (Internet Protocol o Protocolo de Internet), tipo y versión de su navegador, el motor de búsqueda que usted utilizó para encontrar el Servicio FamilyTime, si es que lo hubo, qué Servicio FamilyTime usted utiliza y durante cuánto tiempo. Utilizamos esta información para monitorear y analizar cómo utilizan los usuarios el Servicio FamilyTime para poder brindar servicio al cliente y para mantener y mejorar el Servicio FamilyTime.

Privacidad de los niños

Los niños menores a 13 años de edad no podrán enviar información personal a FamilyTime sin el consentimiento de sus padres. Usted debe tener al menos 18 años de edad para obtener una cuenta en este Sitio.
Nosotros no recabamos a sabiendas información personal de los niños ni vendemos ningún tipo de producto a niños. Nosotros tomamos seriamente la privacidad de los niños y alentamos a los guardianes legales de los niños aque jueguen un rol activo en la experiencia en línea de los niños en todo momento.FamilyTime le proporciona a usted, como guardián legal de niño o niños menores de 18 años la capacidad de recopilar y acceder a las Actividades Accedidas. Usted está de acuerdo y garantiza que no utilizará FamilyTime para monitorear a sus hijos de 18 años y más.
Si bien FamilyTime Dashboard le otorga acceso a las Actividades Accedidas, FamilyTime no utiliza dicha información de ninguna manera. Usted es enteramente responsable por tal información. Usted es enteramente responsable por tal información visitada por usted o por cualquier tercero autorizado utilizando el Servicio FamilyTime y usted está de acuerdo con las Declaraciones y Garantías de los Términos de Uso que regulan el uso del Sitio y del Servicio FamilyTime.

Divulgación deinformación

A menos que sea exigido por ley aplicable o proceso lega o según se describe a continuación, Nosotros no accedemos a, usamos, o compartimoscualquier tipo de información obtenida por nuestros servidores a través de su utilización de las Funciones de FamilyTime, incluyendo cualquier Actividad Accedida. Podremos utilizar su Información Personal para proporcionar análisis de nuestros usuarios en conjunto (incluyendo Datos Analíticos sujetos a los términos de esta Política de Privacidad) a posibles socios otras terceras partes.En la medida en que compartimos Información Personal que no ha sido despersonalizada con terceros, requerimos que esos terceros cumplan con la presente Política de Privacidad y tomen las medidas de confidencialidad y seguridad apropiadas.

Además, compartiremos la Información Personal y las Actividades Accedidas Acceso a Actividades que recabamos bajo las circunstancias siguientes:

Protección de derechos

Accederemos y compartiremos su Información Personal o cualquier información comprendida dentro de las Actividades Accedidas si tenemos , de buena fe, la creencia que (i) acceder, usar, preservar o revelar tal información es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley aplicable, regulación o proceso legal, como por ejemplo orden judicial o citación, o por solicitud de representantes de aplicación de la ley o autoridades gubernamentales,(ii) dicha acción es apropiada para hacer cumplir losTérminos y Condiciones del Servicio FamilyTime, incluyendo cualquier investigación de potenciales violaciones de los mismos, (iii) tal acción es necesaria para detectar, prevenir o de lo contrario abordar asuntos de fraude, seguridad o problemas técnicos asociados con el Servicio FamilyTime, o(iv) tal acción es apropiada para proteger los derechos, propiedad o seguridad de FamilyTime, sus empleados, usuarios del Servicio de FamilyTime u otros.

Transferencias de activos

Si nos involucramos en una fusión, adquisición u otra transacción que implique la venta de parte o de la totalidad de activos de FamiltyTime, la información de usuario, incluyendo la Información Personal obtenida de usted, a través de su uso del Servicio FamilyTime, podrá ser incluida en los activos transferidos. Usted consiente expresamentedicha transferencia. En caso de ocurrir tal evento, utilizaremos los medios razonables para notificarlo, tanto sea a través de correo electrónico y/o de un aviso destacado en el Sitio.

Proveedores de servicios

Podremos acceder y divulgar su Información Personal o cualquier información dentro de las Actividades Accedidas con el proveedor de servicios con el cual nos vinculemos con el propósito de procesar información en su nombre y el nuestro. Por ejemplo, podremos asociarnos con otras compañías para procesar, analizar y/o almacenar datos, incluyendo pero no limitados a Datos Analíticos. Mientras se encuentren brindando servicios para nosotros, estas compañías podrán acceder a su Información Personal o a cualquier información comprendida en las Actividades Accedidas. En la medida aplicable, requerimos a estas entidades que cumplan con la presente Política de Privacidad y con las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

Información adicional que usted debería saber sobre terceras partes

Esta Política de Privacidad no cubre y excluye expresamente las prácticas de información de sitios webs terceros vinculados al Sitio.Si bien alentamos a estas terceras partes a adoptar y seguir sus propias políticas de privacidad, nosotros no somos responsables por la recopilación y uso que ellos hagan de su Información Personal. Usted deberáUsted deberá consultar las políticas y declaraciones de privacidad de otros sitios web o ponerse en contacto con los respectivos encargados de mantener esos sitios para obtener información referente a sus políticas de recopilación, uso y divulgación.

Cuando usted ha cliqueado en el logo o URL (dirección de página web) de un tercero que se encuentra desplegado en nuestro Sitio, el cual lo enlaza a un sitio web diferente, nuestra Política de Privacidad ya no será aplicable y usted deberá leer la política de privacidad del tercero para comprobar cómo será manejada su Información Personal en ese sitio web.

Control de su información

Usted podrá acceder, actualizar o eliminar su Información Personal o modificar su preferencias de cuenta para el Servicio FamilyTime accediendo al área “Ajustes” del Servicio FamilyTime.Por favor, tenga en cuenta que cuando usted elimina su cuenta, podremos retener la información de su cuenta por un período razonable de tiempo a los efectos de las actividades internas de gestión de cuenta y prevención de fraude.

Optar por no recibir comunicaciones de parte nuestra

Si usted desea dejar de recibir nuestro boletín de noticias, correos electrónicos u otros anuncios, usted podrá darse de baja escribiéndonos ainfo@familytime.io o respondiendo al enlace para darse de baja que se haya en la parte inferior de nuestros emails. Por favor, tenga en cuenta que usted no puede darse de baja de cierta correspondencia proveniente de nosotros, incluyendo los mensajes referentes a las transacciones de su cuenta.

Mediación

Usted acepta que, en caso de que surja cualquier disputa o reclamo de esta o relacionada a esta Política de Privacidad, que usted y FamilyTime intentarán negociar de buena fe un resolución por escrito del asunto, directamente entre las partes. En caso de que usted presentara cualquier demanda de arbitraje, o cualquier acción administrativa o judicial sin antes haber intentado resolver el asunto por mediación, entonces usted acepta que no tendrá derecho a recuperar los honorarios de los abogados, aun cuando de lo contrario tendría derecho a ellos.
La Información Personal que usted nos proporciona es almacenada en nuestros servidores, los cuales se encuentran ubicados en instalaciones seguras con acceso restringido y protegidas por protocolos y procedimientos diseñados para garantizar la seguridad de tal información. Además, restringimos el acceso a la Información Personal a los empleados de FamilyTime que necesitan tener conocimiento de esta información para desarrollar, operar y mantener el Servicio FamilyTime. Todo el personal de FamilyTime que tiene acceso a esta información está entrenado en el mantenimiento y seguridad de tal información. Sin embargo, ningún servidor, computador, sistema o red de comunicaciones otransmisión de datos a través de Internet puede ser garantizado como 100% seguro. Como resultado, si bien nos esforzamos por proteger la información de usuario, no podemos asegurar o garantirde cualquier información que usted nos transmita a nosotros o a través de cualquier uso del Servicio FamilyTime, y usted reconoce y consiente que proporciona tal información y se involucra en tales transmisiones bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos una transmisión de parte suya, haremos todo lo posible para mantener su seguridad en nuestros sistemas.

Notificación de cambios

FamilyTime podrá, a su sola discreción, modificar o actualizar su Política de Privacidad, de tiempo en tiempo, y usted deberá revisar periódicamente esta página. Cuando cambiamos la política, actualizaremos la fecha “modificada por última vez” en la parte superior de esta página. Si hay cambios materiales a esta Política de Privacidad o en cómo FamilyTime usará su información personal, le notificaremos tanto sea a través de una prominente publicación de un aviso previamente a la implementación del cambio, o directamente enviándole una notificación.

Cómo contactar con nosotros

Si usted tiene alguna pregunta o reclamo sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctese con nosotros en info@familytime.io

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