سياسة الخصوصية
كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية عندما تستخدم أنت و/أو طفلك منتجات وخدمات FamilyTime.
تم آخر تحديث على سياسة الخصوصية هذه في 1 مايو 2018.
FamilyTime ("FamilyTime" أو "نحن") ملتزمون
باحترام حقوق الخصوصية والاهتمامات الخاصة بكل مستخدمي موقع FamilyTime حيث نشرت
سياسة الخصوصية هذه ("الموقع"). على هذا النحو، قمنا بتأسيس وتنفيذ سياسة الخصوصية هذه لإبلاغ زوار
الموقع ومستخدمي FamilyTime بكيفية استخدامنا وحماية المعلومات التي نجمعها من
خلال الموقع. من خلال زيارة الموقع أو استخدام أي من ميزات FamilyTime، فإنك
توافق على جمع FamilyTime واستخدامه وتخزينه وحذفه والإفصاح عن المعلومات
المتعلقة بك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من التاريخ الموضح
أعلاه وهي لا تنطبق إلا على الموقع وليس على أي موقع إلكتروني آخر يمكنك الدخول إليه من الموقع والذي قد
يكون لديه ممارسات وسياسات خاصة بجمع البيانات واستخدامها.
الفرق بين FAMILYTIME و FAMILYTIME - DASHBOARD
ما هو FAMILYTIME – DASHBOARD؟
FamilyTime - Dashboard هي لوحة التحكم الرئيسية للوالدين والتي يمكنهم من خلالها مراقبة أطفالهم أو من هم أوصياء قانونيون عليهم. وهي عبارة عن لوحة تحكم تتيح للآباء الاطلاع على أماكن إعلانات استخدام جهاز الطفل وإدارته. يمكن الوصول إلى FamilyTime - Dashboard عبر الويب وكذلك من تطبيقات الهاتف المحمول. لا تجمع FamilyTime - Dashboard أي معلومات أو بيانات سجل من الجهاز المحمول أو جهاز الكمبيوتر الذي يتم استخدامه منها باستثناء المعلومات الشخصية للمستخدم بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، والتي وافق المستخدم على تسجيلها. لا تقومFamilyTime - Dashboard بجمع معلومات مثل سجل المكالمات وجهات الاتصال وسجل التصفح والتطبيقات المثبتة وتفاصيل الموقع الخاصة بالآباء باستخدام هذا الإصدار من التطبيق. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن غير قصد مثل سجل المكالمات وجهات الاتصال وسجل التصفح والتطبيقات المثبتة وتفاصيل الموقع من FamilyTime - Dashboard، يرجى الإبلاغ فوراً على support@familytime.io.
لاستخدام FamilyTime – Dashboard:
- أنت تضمن أنك تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر.
- أنت تضمن أنك لن تستخدم الطلب لأي شخص لا تكون الوصي القانوني له.
- لن تستخدم الموقع أو الخدمة في انتهاك لأية قوانين فيدرالية أو خاصة بولاية أو محلية أو لائحة حكومية.
- سوف تستخدم الموقع والخدمة فقط لمراقبة الجهاز المحمول وموقع الأطفال الذين أنت الوصي القانوني عليهم.
- ستتبع بشكل صحيح جميع التعليمات والوثائق المقدمة من قبل FamilyTime.
- لن تسمح لأي شخص آخر بالوصول إلى المعلومات التي يجمعها الموقع والخدمة من الأجهزة المحمولة التي تم تثبيت البرنامج عليها.
- سوف تقوم بتثبيت التطبيق فقط في الأجهزة المحمولة التي أنت مالكها المعتمد.
يمكن إضافة أكثر من ملف شخصي للآباء إلى FamilyCircle ولكل ملف شخصي للآباء؛ سيتصرف التطبيق بنفس الطريقة، تمامًا كما هو مذكور أعلاه.
ما هو FAMILYTIME؟
من ناحية أخرى، يتواجد FamilyTime على الجهاز المحمول للطفل ويسحب
البيانات (سجل المكالمات وجهات الاتصال وسجل المتصفح والتطبيقات المثبتة وتفاصيل الموقع) من الجهاز
ويجعله في متناول FamilyTime - Dashboard. يتيح FamilyTime أيضًا
للطفل إدارة الملف الشخصي للمستخدم وإرسال تنبيهات SOS و PickMeUp
إلى الوالدين. يجب تثبيت FamilyTime على جهاز الطفل المحمول من أجل تسجيل المعلومات وبيانات
الجهاز
وإتاحتها لتطبيق FamilyTime - Dashboard. يمكن استخدام FamilyTime
فقط من خلال تسجيل الدخول إلى التطبيق ولا يمكن للأطفال استخدامه من
الويب.
كيف نجمع ونستخدم المعلومات
FAMILYTIME - DASHBOARD
المعلومات الشخصية
المعلومات الشخصية تعني المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد جهة اتصال أو الاتصال بها مثل
الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشاشة والعنوان البريدي ورقم الهاتف ("المعلومات الشخصية"). يجب
إرسال المعلومات الشخصية لإنشاء حساب مع FamilyTime - Dashboard واستخدام ميزات
FamilyTime. نقوم بجمع المعلومات الشخصية عندما تقوم بإنشاء حساب من خلال FamilyTime - Dashboard؛ الاشتراك في نشرتنا الإخبارية؛ المشاركة في استمارات
واستبيانات التعليقات؛ أو استقبال عميل أو الدعم الفني.
لإنشاء حسا FamilyTime -
Dashboard ، نطلب منك تقديم معلومات معينة لإنشاء ملفك الشخصي، بما في ذلك اسم تسجيل الدخول
وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف. يعد توفير معلومات إضافية بخلاف
ما هو مطلوب لإنشاء حساب أمرًا اختياريًا تمامًا، ولكنه يمكّنك من الحصول على المزيد من الخدمة. عند
إضافة جهاز طفل إلى حسابك في FamilyTime - Dashboard، ستُطلب منك معلومات مثل
اسم الطفل وتاريخ الميلاد والعلاقة معك. سيتم استخدام هذه المعلومات بواسطة الخدمة.
كيف
نستخدم معلوماتك الشخصية
تتيح لنا المعلومات الشخصية التي تزودنا
بها تقديم الخدمات المتوفرة من خلال الموقع وخدمة FamilyTime؛ تنبيهك بالمنتجات
أو الخدمات أو الميزات أو التحسينات الجديدة؛ التعامل مع/توجيه أسئلة أو قضايا خدمة العملاء الخاصة بك؛
و/أو إعلامك بفرص الترقية أو العروض الخاصة. كما نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني كجزء من خدمة FamilyTime لإرسال رسائل حول خدمة FamilyTime وغيرها من
الإعلانات العامة.
نحن نقوم بتتبع تفاعلاتك معنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نشاطك داخل
خدمة FamilyTime. قد نستخدم المعلومات الشخصية التي تزودنا بها لإرسال رسائل
إليك استجابة لطلبك للقيام بنشاط فيما يتعلق باستخدامك لأي من خدمات FamilyTime.
يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية للاتصال بك عند الضرورة.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية مع
المعلومات غير الشخصية التي جمعناها بطريقة لا يحددها المنتج النهائي لك أو أي مستخدم آخر لخدمة FamilyTime. قد نقوم بتعريف معلوماتك الشخصية بطريقة غير شخصية من خلال دمجها مع
معلومات حول المستخدمين الآخرين (تجميع معلوماتك الشخصية مع معلومات حول المستخدمين الآخرين)، أو عن
طريق إزالة الخصائص (مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني) التي تجعل المعلومات قابلة للتعريف شخصياً.
تُعرف هذه العملية بإلغاء تخصيص معلوماتك.
أنت تمنحنا حقاً ورخصة مجانية وعالمية وغير قابلة للإلغاء
وقابلة للنقل بالكامل لاستخدام معلوماتك الشخصية في ما يتعلق بإنشاء وتطوير أدوات التحليل التحليلي
والإحصائي المتعلقة باستخدام بيانات العميل التي نجمعها في توفير خدمة FamilyTime ("البيانات
التحليلية"). نحن مخولون صراحة للقيام بأي استخدام تجاري
للبيانات التحليلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، مشاركة البيانات التحليلية مع أطراف ثالثة،
شريطة ألا نبيع أو نتاجر أو ننقل بأي طريقة أخرى أي جزء من البيانات التحليلية التي تحدد شخصياً أي من
مستخدمي خدمة FamilyTime.
سيتم تخزين المعلومات التي تدخلها أثناء إضافة
جهاز الطفل (الاسم وتاريخ الميلاد والعلاقة معك) لإنشاء الملف الشخصي للأطفال. سيحدد تاريخ الميلاد ما
إذا كان يجب على الوالدين ملء وإرسال نموذج موافقة الوالدين إلينا. يجب على الآباء الذين يرغبون في
استخدام FamilyTime - Dashboard لمراقبة الأطفال دون سن 13 عامًا، تقديم موافقة
كتابية على الاعتراف بالمعلومات التي يتم جمعها من أجهزتهم.
FAMILYTIME (على جهاز الطفل)
يقوم FamilyTime (المخصص لجهاز الهاتف المحمول الخاص بالأطفال) بتجميع وتزويدك بالوصول إلى بعض الهواتف المحمولة والأنشطة عبر الإنترنت (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سجل المكالمات وجهات الاتصال وسجل متصفح الإنترنت والتطبيقات المثبتة وسجل المواقع) من هاتف طفلك أو جهازه اللوحي الذي تم تثبيت برنامج FamilyTime عليه ("الأنشطة التي تم الوصول إليها"). للحصول على تفاصيل حول البيانات التي نستخلصها من جهاز الطفل من خلال FamilyTime، اقرأ سياسة خصوصية التطبيق.
مشاركة المعلومات
ما لم يكن مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراء القانوني المعمول به أو كما هو موضح أدناه، فإننا لا نصل إلى أو نستخدم أو نشارك أي معلومات تم الحصول عليها من خلال الخوادم الخاصة بنا من خلال استخدامك لميزات FamilyTime، بما في ذلك أي أنشطة تم الوصول إليها. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم تحليلات لمستخدمينا في الإجمالي (بما في ذلك البيانات التحليلية الخاضعة لشروط سياسة الخصوصية هذه) إلى الشركاء المحتملين والأطراف الثالثة الأخرى. إلى الحد الذي نشارك فيه المعلومات الشخصية التي لم يتم إلغاء طابعها الشخصي مع أطراف ثالثة، نطلب من هذه الأطراف الثالثة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه واتخاذ تدابير السرية والأمان المناسبة. بالإضافة إلى ذلك، سنشارك المعلومات الشخصية والأنشطة التي نجريها والتي نجمعها في ظل الظروف التالية:
حماية الحقوق
سنقوم بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو مشاركتها أو أي معلومات ضمن الأنشطة التي يتم الوصول
إليها إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية بأن(1)الوصول إلى
هذه المعلومات أو استخدامها أو حفظها أو الإفصاح عنها ضروري بشكل معقول للوفاء بأي قانون سارٍ أو لائحة
أو قوانين قانونية معمول بها، مثل أمر محكمة أو أمر استدعاء، أو طلب من قبل سلطات إنفاذ القانون أو
السلطات الحكومية، (2) مثل هذا الإجراء المناسب لإنفاذ الشروط والأحكام لخدم
FamilyTime، بما في ذلك أي تحقيق في الانتهاكات المحتملة لهذه، (3) مثل هذا
الإجراء ضروري للكشف عن حالات الاحتيال أو الأمن أو المشكلات الفنية المرتبطة بخدمة
FamilyTime أو منعها أو معالجتها بطريقة أخرى، أو (4) مثل هذا الإجراء المناسب لحماية حقوق
أو ملكية أو أمان FamilyTime لموظفيها أو لمستخدمي خدمة
FamilyTime أو الآخرين.
نقل الأصول
إذا انخرطنا في عملية دمج
أو اقتناء أو معاملة أخرى تتضمن بيع بعض أصول FamilyTime أو كلها، يمكن تضمين
معلومات المستخدم، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك من خلال استخدامك لخدمة FamilyTime، في الأصول المنقولة. أنت توافق صراحة على هذا النقل. في حالة حدوث مثل
هذا الحدث، سنستخدم وسائل معقولة لإعلامك، إما عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على الموقع.
مقدمي الخدمة
يجوز لنا الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو مشاركتها أو أي من المعلومات الموجودة ضمن الأنشطة التي تم الوصول إليها مع مزودي الخدمة الذين ننخرط معهم بغرض معالجة المعلومات بالنيابة عنا. على سبيل المثال، قد نتعاون مع شركات أخرى لمعالجة البيانات و/أو تحليلها و/أو تخزينها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، البيانات التحليلية. أثناء توفير الخدمات لنا، يجوز لهذه الشركات الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو أي من المعلومات داخل الأنشطة التي تم الوصول إليها. إلى الحد الممكن، نطلب من هذه الكيانات الالتزام بسياسة الخصوصية هذه والتدابير الأمنية والسرية المناسبة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى
"ملفات تعريف الارتباط" هي أجزاء صغيرة من المعلومات الإلكترونية التي يرسلها موقع الويب إلى متصفح الزائر ويتم تخزينها على القرص الصلب للزائر. مثل العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط في مناطق معينة من الموقع للسماح لنا بتقديم معلومات لجعل تجربتك عبر الإنترنت أكثر ملاءمة. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
تسجيل المعلومات
تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور الموقع. تتضمن هذه
المعلومات: عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح وإصداره، ومحرك البحث الذي استخدمته للعثور على خدمة
FamilyTime إن وجدت، وأي خدمة FamilyTime تستخدمها، ومتى
وكيف تستخدمها. نستخدم هذه المعلومات لمراقبة وتحليل كيفية استخدام المستخدمين لخدمة FamilyTime، لتوفير خدمة العملاء والحفاظ على خدمة FamilyTime
وتحسينها.
خصوصية الأطفال
لا يجوز للأطفال الذين تقل أعمارهم
عن 13 عامًا تقديم معلومات شخصية إلى FamilyTime دون موافقة والديهم. يجب أن
يكون عمرك 18 عامًا على الأقل للحصول على حساب في هذا الموقع. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال أو
نبيع أي منتجات للأطفال. نحن نأخذ خصوصية الأطفال على محمل الجد، ونشجع الأوصياء القانونيين للأطفال على
لعب دور نشط في تجربة أطفالهم عبر الإنترنت في جميع الأوقات. يوفر لك FamilyTime
كوصي قانوني للطفل أو الأطفال دون سن 18، القدرة على جمع والوصول إلى الأنشطة التي تم الوصول إليها. أنت
توافق وتضمن أنك لن تستخدم FamilyTime لمراقبة أطفالك من سن 18 سنة وما فوق.
بينما يمنحك FamilyTime - Dashboard إمكانية الوصول إلى الأنشطة التي تم الوصول
إليها، فإن FamilyTime لا تستخدم هذه المعلومات بأي شكل من الأشكال. أنت وحدك
المسؤول عن مثل هذه المعلومات التي يتم الوصول إليها من قبلك أو من أي طرف ثالث مسموح به باستخدام خدمة
FamilyTime وتوافق على المقتضيات والضمانات الخاصة بشروط الاستخدام التي تحكم
استخدام الموقع وخدمة FamilyTime.
معلومات إضافية يجب أن تعرفها عن الأطراف
الثالثة
سياسة الخصوصية هذه لا تغطي ولا تستبعد صراحة ممارسات المعلومات الخاصة بمواقع الطرف الثالث
المرتبطة بالموقع. على الرغم من أننا نشجع مثل هذه الأطراف الثالثة على اتباع سياسات الخصوصية الخاصة
بها واتباعها، فإننا لسنا مسؤولين عن جمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يجب عليك الرجوع إلى سياسات
الخصوصية والبيانات الخاصة بالمواقع الأخرى أو الاتصال بمشرفي تلك المواقع للحصول على المعلومات
المتعلقة بسياسات جمع المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها.
عندما تنقر على شعار أو عنوان URL لطرف ثالث معروض على موقعنا يربطك بمواقع ويب مختلفة، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد تنطبق عليك ويجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث لمعرفة كيف سيتم التعامل مع معلوماتك الشخصية على موقعه على الانترنت.
التحكم في معلوماتك
يجوز لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها أو تعديل تفضيلات حسابك لخدمة FamilyTime عن طريق الوصول إلى منطقة "الإعدادات" في خدمة FamilyTime. يرجى ملاحظة أنه عند حذف حسابك، سنحذف جميع المعلومات المرتبطة بحسابك بما في ذلك التفاصيل الشخصية وبيانات المراقبة.
الخروج من تلقي الاتصالات منا
إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائلنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني أو إعلانات أخرى، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق مراسلتنا على support@familytime.io أو الرد على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا. يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال مراسلات منا، بما في ذلك الرسائل المتعلقة بمعاملات حسابك.
الوساطة
أنت توافق على أنه في حال نشأ أي نزاع أو ادعاء عن أو تعلق بسياسة الخصوصية هذه، فإنك ستحاول
أنت و FamilyTime بحسن نية التفاوض على حل مكتوب للمسألة مباشرة بين الطرفين.
إذا قمت بتقديم أي مطالبات تحكيم، أو أي إجراءات إدارية أو قانونية دون محاولة أولية لحل المسألة عن
طريق الوساطة، فأنت توافق على أنه لن يحق لك استرداد أتعاب المحامي، حتى لو كان لك الحق في الحصول
عليها. يتم تخزين المعلومات الشخصية التي تزودنا بها على الخوادم الموجودة في منشآت آمنة ذات إمكانية
وصول محدودة ومحمية بموجب البروتوكولات والإجراءات المصممة لضمان أمان هذه المعلومات. بالإضافة إلى ذلك،
نقوم بتقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية لموظفي FamilyTime الذين يحتاجون إلى
معرفة هذه المعلومات من أجل تطوير خدمة FamilyTime وتشغيلها وصيانتها. يتم تدريب
جميع موظفي FamilyTime الذين يمكنهم الوصول إلى هذه المعلومات على صيانة هذه
المعلومات وأمنها.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي خادم أو كمبيوتر أو شبكة اتصالات أو نظام أو نقل
البيانات عبر الإنترنت أن يكون آمنًا بنسبة 100٪. ونتيجة لذلك، بينما نسعى جاهدين لحماية معلومات
المستخدم، لا يمكننا تأكيد أو ضمان أمان أية معلومات ترسلها إلينا أو من خلال استخدام أي خدمة من خدمات
FamilyTime وتقر وتوافق على أنك تقدم هذه المعلومات وتشارك في مثل هذه
الإرساليات على مسؤوليتك الخاصة. عندما نتلقى إرسالًا منك، سنسعى للحفاظ على أمانه على أنظمتنا.
الإشعار بالتغييرات
يجوز لخدمة FamilyTime وفقًا لتقديرها الخاص، تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، ولذلك يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. عندما نقوم بتغيير السياسة، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تعديل" في أعلى هذه الصفحة. إذا كانت هناك تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه أو في كيفية استخدام FamilyTime لمعلوماتك الشخصية، فسوف نشعرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز قبل تنفيذ التغيير أو إرسال إشعار إليك مباشرة.
التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على support@familytime.io أو الدردشة مع خبراء الدعم لدينا في أي وقت.
الالتزام
إن موقعنا الإلكتروني وبرنامجنا متوافقان مع جميع اللوائح الفنية والأمنية والقانونية للولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي ذات الصلة بما في ذلك النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR).