Cliente Apoiar Mesmo em movimento!
A FamilyTime oferece suporte na aplicação, obtenha suporte ao cliente quando precisar!
Não precisa de voltar a correr ao nosso site para resolver os seus problemas. Estamos ao seu lado sempre que precisar de nós! Utilizando a nossa aplicação e tendo alguns problemas, basta tocar em Ajuda no menu da sua aplicação e obter suporte instantâneo ao cliente!
O que é o suporte na aplicação?
Tudo está a tornar-se móvel, assim como o apoio ao cliente: obtenha ajuda instantânea quando precisar
Comunicação na aplicação
Utilize o chat na aplicação para comunicar com os nossos especialistas de suporte dedicados sempre que precisar de ajuda.
Perguntas frequentes pesquisáveis na aplicação
Foi apanhado numa situação difícil? Obtenha rapidamente respostas às perguntas mais frequentes diretamente na aplicação. Atualizado e legível offline.
Notificações na aplicação
Receba notificações e mantenha-se atualizado com as notificações na aplicação sobre alterações nas políticas e tudo o que precisa de saber.
Feedback na aplicação
A sua opinião é importante para nós. Gosta de um determinado recurso? Quer sugerir um novo recurso? Deixe-nos saber instantaneamente com a opção de feedback na aplicação.
Como o suporte na aplicação ajuda
O apoio ao cliente na aplicação é uma forma engenhosa de se manter atualizado e aproveitar ao máximo o FamilyTime
A ajuda está aí
O seu filho acabou de lhe enviar um alerta de pânico, mas não sabe como ver as estatísticas de localização. Não tem tempo para brincar com a aplicação, basta deslizar para cima e ligar-se instantaneamente a um especialista de suporte!
Fique à vontade
Porquê perder tempo a enviar uma consulta e a obter respostas do pessoal de suporte quando pode simplesmente verificar as perguntas frequentes pesquisáveis na aplicação por si mesmo?
Tão fácil como escrever, enviar, receber
Não há necessidade de sair da aplicação e aceder ao site para obter ajuda dos nossos especialistas de suporte. Pode conversar com eles 24 horas por dia, 7 dias por semana na aplicação!
Avalie como quiser
Ajude-nos a melhorar, dizendo-nos o que fazemos melhor e o que precisamos de melhorar, dizendo-nos imediatamente!
Demora apenas alguns minutos para começar.
O FamilyTime é fácil de instalar no dispositivo do seu filho. Os pais precisam de instalar a Dashboard App para gerir todos os dispositivos da família.
1
Descarregue a aplicação FamilyTime Dashboard no dispositivo dos pais.
2
Descarregue a aplicação “FamilyTime Jr” no dispositivo do seu filho.
3
Digitalize o seu código QR para ligar o seu dispositivo e o dispositivo do seu filho na aplicação para aceder.
Quer saber mais?
Se você estiver em apuros ou quiser saber mais sobre um recurso ou como ele vai trabalho; não hesite em contactar-nos 24/7
Ler as Perguntas frequentes
Leia a nossa compilação de Perguntas Frequentes e as suas respostas para solucionar problemas instantaneamente.
Política de privacidade
Quer saber quais dados registamos e como os utilizamos? Leia a Política de Privacidade para saber como garantimos a privacidade do utilizador.
Chat ao Vivo
Fale com um dos nossos agentes de apoio dedicados a qualquer momento e obtenha qualquer um dos seus problemas relacionados ao produto resolvidos.
Como é que funciona
Ele funciona perfeitamente, uma vez instalado. Ainda está com problemas? Leia o nosso guia de COMO FUNCIONA para uma apreensão detalhada.
Por que o FamilyTime é o melhor aplicativo de controle parental
Retome o controle do seu tempo em família com uma parentalidade digital fácil e eficaz
Histórico de relatórios de 30 dias
Acesso GRATUITO a novos recursos
Proteção contra desinstalação
Interface fácil de usar
Coparentalidade facilitada
Conformidade com o RGPD
Uma conta Vários dispositivos
