Kundin Unterstützung Auch unterwegs!
FamilyTime bietet Ihnen In-App-Support. Holen Sie sich Kundensupport, wenn Sie ihn brauchen!
Sie müssen nicht zu unserer Website zurückeilen, um Ihre Probleme zu lösen. Wir sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen! Wenn Sie unsere App verwenden und Probleme haben, tippen Sie einfach in Ihrem App-Menü auf „Hilfe“ und erhalten Sie sofort Kundensupport!
Was ist In-App-Support?
Alles wird mobil, und das gilt auch für den Kundensupport: Holen Sie sich sofort Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
In-App-Kommunikation
Verwenden Sie den In-App-Chat, um mit unseren engagierten Support-Experten zu kommunizieren, wann immer Sie Hilfe benötigen.
In-App-durchsuchbare FAQs
Sie stecken in einer Klemme fest? Holen Sie sich schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen direkt in der App. Aktuell und offline lesbar.
In-App-Benachrichtigungen
Erhalten Sie Benachrichtigungen und bleiben Sie mit unseren In-App-Benachrichtigungen über Richtlinienänderungen und alles, was Sie wissen müssen, auf dem Laufenden.
In-App-Feedback
Ihr Feedback ist uns wichtig. Gefällt Ihnen eine bestimmte Funktion? Möchten Sie eine neue Funktion vorschlagen? Lassen Sie es uns sofort wissen mit der Feedback-Option in der App.
Wie der In-App-Support hilft
Der In-App-Kundensupport ist eine geniale Möglichkeit, auf dem Laufenden zu bleiben und das Beste aus FamilyTime herauszuholen
Hilfe ist direkt da
Ihr Kind hat Ihnen gerade eine Panikmeldung gesendet, aber Sie wissen nicht, wie Sie die Standortstatistiken sehen können. Sie haben keine Zeit, mit der App herumzuspielen, also wischen Sie einfach nach oben und lassen Sie sich sofort mit einem Support-Experten verbinden!
Bedienen Sie sich selbst
Warum Zeit damit verschwenden, eine Anfrage zu stellen und Antworten von den Support-Leuten zu erhalten, wenn Sie einfach selbst die durchsuchbaren FAQs in der App prüfen können?
So einfach wie Schreiben, Senden, Empfangen
Sie müssen die App nicht verlassen und zur Website eilen, um Hilfe von unseren Support-Experten zu erhalten. Sie können rund um die Uhr in der App mit ihnen chatten!
Bewerten Sie, wie Sie möchten
Helfen Sie uns, besser zu werden, indem Sie uns sagen, was wir am besten können und woran wir arbeiten müssen, indem Sie es uns direkt sagen!
Es dauert nur wenige Minuten, um loszulegen.
FamilyTime lässt sich einfach auf dem Gerät Ihres Kindes installieren. Eltern müssen die Dashboard-App installieren, um alle Familiengeräte verwalten zu können.
1
Laden Sie die FamilyTime Dashboard-App auf das Gerät der Eltern herunter.
2
Laden Sie die App “FamilyTime Jr” auf das Gerät Ihres Kindes herunter.
3
Scannen Sie Ihren QR-Code, um sowohl Ihr Gerät als auch das Gerät Ihres Kindes innerhalb der App zu verbinden und darauf zuzugreifen.
Möchten Sie mehr erfahren?
Wenn Sie sich in einer Reparatur befinden oder mehr über eine Funktion erfahren möchten oder wissen möchten, wie sie arbeiten; zögern Sie nicht, uns rund um die Uhr zu kontaktieren
FAQs LESEN
Lesen Sie unsere Zusammenstellung häufig gestellter Fragen und deren Lösungen, um Probleme sofort zu beheben.
Datenschutzrichtlinien
Möchten Sie wissen, welche Daten wir protokollieren und wie wir sie verwenden? Lesen Sie die Datenschutzerklärung, um zu erfahren, wie wir die Privatsphäre der Nutzer gewährleisten.
Live-Chat
Sprechen Sie jederzeit mit einem unserer engagierten Support-Mitarbeiter und erhalten Sie alle Ihre produktbezogenen Probleme gelöst.
Wie es funktioniert
Es funktioniert nahtlos, sobald es installiert ist. Immer noch unruhig? Lesen Sie unseren Leitfaden zur FUNKTIONSWEISE der IT, um detaillierte Informationen zu erhalten.
Warum FamilyTime die beste Kindersicherungs-App ist
Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Familienzeit mit müheloser und effektiver digitaler Elternschaft zurück
30-Tage-Berichtshistorie
KOSTENLOSER Zugang zu neuen Funktionen
Deinstallationsschutz
Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche
Co-Elternschaft leicht gemacht
DSGVO-Konformität
Ein Konto, mehrere Geräte
