FamilyTime-tukisolu
Saat 24/7 tukea ja opastusta kaikkiin yleisiin ja teknisiin huolenaiheisiisi tai kysymyksiisi. Asiantuntevat tukiedustajamme kuuntelevat aktiivisesti ongelmiasi ja tarjoavat reaaliaikaisia ratkaisuja, jotka parantavat kokemustasi FamilyTime-lapsilukkosovelluksella.
24/7 sovelluksen sisäinen tuki tekee
FamilyTimen käytöstä helppoa
Tarvitsetko apua ominaisuuksien tai asetussääntöjen kanssa? Ei mitään hätää; olemme turvanneet sinut. Koska tiedämme, että vanhemmilla saattaa olla ongelmia laitteen ja sääntöjen määrittämisessä, tarjoamme tukimekanismin. Asiantuntijamme ovat käytettävissä reaaliaikaisissa keskusteluissa auttamaan sinua sääntöjen määrittämisessä ja teknisten ongelmien vianmäärityksessä liikkeellä ollessasi.
97 %
Resoluutioprosentti
99 %
Tyytyväiset asiakkaat
12 m
Keskim. resoluutioaika
20+
Aktiiviset agentit
FamilyTime Knowledge Base
FamilyTime Knowledge Basen avulla saat apua ja ohjeita liikkeellä ollessasi. Pääset yleisiin tietoihin ja sovellusten asetuksiin, tutustu ominaisuuksiin, saat vastauksia kysymyksiisi ja tee vianmäärityksiä.
Kenraali
Tutustu FamilyTimen perusteisiin sujuvan kokemuksen saamiseksi.
Päästä alkuun
Kaikki mitä tarvitset digitaalisen turvallisuuden FamilyTimen käytön aloittamiseen.
ominaisuudet
Tutustu FamilyTimen vanhemmuuden työkaluihin ja siihen, miten ne vaikuttavat.
Ongelmien karttoittaminen
Tee pikakorjauksia yleisiin sovelluksen sisäisiin ongelmiin helppojen oppaiden avulla.