FamilyTimeサポートセル

クイックフィックスおよびヘルプお客様のすべてのご質問や問題を解決いたします。


カスタマーサポートがご利用になれます!

FamilyTimeはin-appサポートを提供しています。アプリを使用中にサポートを受けて、より簡単にアプリを使いこなすことができます

問題を解決するために、Webサイトに戻ってくる必要はありません。いつでも必要なときにサポートを受けることができます! FamilyTimeダッシュボードアプリでFAQを参照してください、問題が発生してもタップ一つでサポートを受けることができます。すべての問題をその場で解決してしまいましょう

FAMILYTIMEナレッジベース

ご自由にご利用ください:すべての技術的な質問に対する回答は、ナレッジベースで詳しく説明されています。

特定の機能の設定方法特定の機能がモバイルデバイスの電池を大きく消耗させることはありますか? FamilyTimeの初期設定方法は? 操作方法やその他の技術的な問題に関する情報は、すべてナレッジベースで解決することができます。

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よくある質問

  • 1. FamilyTime - Dashboardとはなんですか?

    FamilyTimeダッシュボードは保護者のみを対象としています。保護者はこのダッシュボードを使用して、子供の通話履歴、連絡先、Web履歴、そして位置履歴を監視することができます。FamilyTime ダッシュボードはWebに接続されたすべてのデバイスからアクセスすることができ、アプリをスマートフォンやタブレットにインストールする必要はありません。PCからアカウントにログインすることも可能です!

  • 2. FamilyTimeはKindle、Android、iOSで動作しますか?

    はい、FamilyTimeはAndroid、iOS、Amazon Fire OSのすべてのモバイルデバイスで快適に動作します。つまり、FamilyTimeはすべてのAndroidスマートフォンとタブレット、Kindle FireタブレットとFireスマートフォン、そしてすべてのiPhone、iPad、iPad Touchで動作するということです。

  • 3. アプリを手に入れたら最初に何をすればよいですか?

    始めるのはとても簡単です。アプリをダウンロードしたら、メールで受け取ったログイン情報でアカウントをアクティベートします。それだけで、家族のメンバーをFamilyTimeダッシュボードに追加する事ができるようになります。

  • 4. アカウントのアクティベーション方法を教えて下さい。

    必要なのはFamilyTimeアカウントを登録した際のメールアドレスと名前だけです。メールアドレスを認証すると、アカウント情報についてのメールが送信されます。その後、FamilyTimeダッシュボードにログインして子供の監視を始めることができます。

  • 5 FamilyTime Premiumとは何ですか? 違いは何ですか?

    FamilyTime Premiumは付加価値機能と24時間対応のカスタマーサポートが追加されたFamilyTimeの上位バージョンです。無料版のアプリは機能が制限されています。

  • 6 FamilyTimeの使用は合法ですか?

    FamilyTimeの使用は合法です。FamilyTimeは倫理的なペアレンタルコントロールと自分の子供の監視のみを推奨しています。13歳以下の子供を監視する場合、何の情報が子供の電話で記録されるかと言う事実について認めるParental Consent Formに記入して返送する必要があります。当社は子供に製品を販売したり、連絡を取ることはありません。FamilyTimeは18歳以上の子供の監視を行うことはできません。詳細については、FamilyTimeの免責事項をご確認ください。.

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